우드퓨리 플레이팅 원형 도마

※ 반품 시, 먼저 우드퓨리 고객센터에 연락하시어 반품 사유 및 택배사를 협의하신 후 반품 상품을 발송해 주시기 바랍니다. 

- 전자상거래 법에 의거 제품 수령일로부터 7일 이내에 교환 / 반품이 가능합니다.

- 고객님의 단순 변심에 의한 교환 / 반품 시 왕복배송비는 고객님께 부담됩니다.

- CJ대한통운 택배가 아닌 타 택배를 이용하실 경우 추가되는 택배 비용은 고객님께 부담됩니다. (편의점을 이용하셔도 타택배로 분류 되오니 기존송장번호로 반품접수 하셔야 합니다)

- 우드퓨리의 과실로 인한 반품/교환 비용은 저희가 부담하며, 그외의 교환/반품에 발생하는 택배비는 봉투에 넣어주시거나 계좌입금 부탁드립니다.

- 반품 처리 완료 후 영업 일로 3일 이내 환불 처리가 완료됩니다. (카드 결제 시 카드 취소, 현금 결제 시 은행 계좌 환불)

- 상품 수령 시, 수량과 제품을 꼼꼼하게 확인해 주시고, 교환/반품 시, 받으셨을 때의 제품 내용물 및 포장 상태와 포장 봉투, 택배 송장을 꼭 보관해 주세요.

- 상품 수령 일로 부터 7일 이내에 교환/반품 접수된 건에 한에 교환 및 반품이 가능합니다.
  (교환/반품 접수가 되지 않은 상태에서 상품을 보내주시면 상품은 무통보 반송처리 되며 이때 발생한 택배비용은 책임지지 않습니다.)

- 택배 픽업 접수는 고객센터에서 직접 해드리며 택배기사님이 연락드리면 픽업 시간을 정하시면 됩니다.

- 직접 택배접수를 하실 경우, CJ대한통운 택배를 이용하셔서 반품접수를 해 주셔야 합니다. (반드시 기존에 받으신 송장번호로 반품접수, 신규접수불가)

- 상품을 처음 받으셨던 포장 상태 그대로 재포장 하셔서 택배 기사 님께 전달해 주시면 됩니다.
   (정품 박스 포장인 경우, 처음 포장상태 그대로 포장하여 그 위에 택배송장 부착. 정품박스위에 송장 부착시 교환/반품이 불가합니다.)

- 고객센터에 상품 도착 시 상태 확인 후 순차적으로 고객센터에서 연락 드려 교환/환불을 진행합니다.

아래와 같은 사항에 해당하는 경우 교환 / 반품이 불가합니다.

- 제품 수령일로부터 7일이 경과된 경우

- 제품 라벨, 포장, 정품 박스 등 초기 제품 구성품이 훼손되거나 없는 경우

- 제품에 사용 흔적이나 오염이 된 경우

- 기타 교환 / 반품 기준에 부합하지 않는 경우 (원목 특성 상, 결과 색이 모두 다릅니다. 이는 제품 교환의 사유가 되지 않음을 알려드립니다) 

보내실 곳 : 경기도 김포시 양촌읍 삼도공단로 11번길 57 태원에스아이 (우 : 10049)  위의 안내사항 이외의 문의는 고객센터(070-7825-5255) 및 게시판으로 문의 주시기 바랍니다.